OPhone升级难中移动播思被指推脱责任
OPhone升级难 中移动播思被指推脱责任搜狐IT 作者:IT商业新闻网2010年08月10日关于OPhone手机升级事件近日闹得沸沸扬扬,昨日(8月9日)全国100多位Ophone用户集体欲起诉中国移动、播思通讯和手机厂商,此事件进一步升级。
据记者了解,从2009年11月开始,采用OMS1.0版本的Ophone手机相继上市,包括联想O1、飞利浦v900、多普达A6188、戴尔MINI3I等。今年1月左右,众多OMS1.5版本手机上市,包括摩托罗拉MT710、LGGW880、海信E3、LGGW888、酷派8900等。但随着不同出版本的出现,升级问题成为了Ophone手机用户最大的烦恼之一:OPhone1.0版本的用户无法升级到主流的OPhone1.5版本,OPhone1.5版本的用户也担心无法升级到新推出的OPhone2.0版本。
对于Ophone手机用户来说,升级难还仅是烦恼之一:3G智能手机却无法正常使用3G业务,3G信号常常丢失,甚至不少地区根本就找不到3G信号;2G与3G网络转换间,经常造成手机上网失败,手机越用越慢,死机、黑屏事件常有发生;号称兼容Android软件的Ophone问题多多,不仅大量软件无法在Ophone手机上安装,即使能够安装的少部分应用也常常出现意外停止或强制退出的问题。
对于用户普遍关注的升级问题,在中国移动研究院官网上,一名自称负责OphoneOMS界面UI(用户界面)设计的人士刘超表示,所有的Android1.0手机都不能固件升级到Andoid2.1,OMS也会碰到同样的问题,而且1.5版也很难升级到2.0,只有2.0以后可以在线升级。
看来这段文字传达给外界的就是升级问题并非是中移动固有的问题,而是Android手机不可避免的普遍问题,对于这一说法,外界质疑中移动有推脱责任之嫌。
在采访中一位刘先生认为,虽然固件升级有点困难,但并非不可为之。中移动、开发商和厂商之所以支支吾吾,不愿意给用户“痛快升级”,根本原因还是怕增加成本,影响新产品销量。也有业界人士表达了相近的意思,认为中移动在前期定制OPhone1.0和1.5版本的机子时考虑不足,没有协议要求必须支持升级,厂家不愿化钱制作升级包支持旧手机升级,博思公司和移动也没有办法约束他们,因此推出OPhone2.0的升级包就成了一个泡影。
而播思通讯,即OPhone的核心开发者,曾对媒体表示,从本质上讲,OPhone并非独立的操作系统,可以说是Android的一个分支,在开发之初,播思通讯为了赶进度,就对Android的底层代码进行了改动。但是随着Android的不断升级,就产生了底层代码与新系统不匹配的问题。这或许从另一个侧面解释了OPhone出现种种问题的原因之一恐怕是个“大跃进”之下的的急于求成的产物。
有知情人士透露说,技术上的难点并非是问题的真正所在,其解释说,就总体架构而言,都是界面-核心-设备驱动这种三级结构,界面和核心的更新变动相对而言,都是与具体设备无关的,设备驱动的更新才是与设备相关的。那么具体无法升级的原因就清楚了,是设备的驱动无法更新以便适配到2.0的核心所导致的。那么是厂商没有这些驱动吗?当然不是,否则他们也推出不了Android2.0的升级包了。
如果技术不是问题,那根本的原因便是利益纠结及责任心的问题了。OPhone手机系统反应慢、兼容性差,其根源是由于OPhone版本普遍偏低,中移动若不能尽快跟上Android版本的步伐,OMS则将成为中国移动的累赘,刚刚累积起来的微薄口碑瞬间便可能灰飞烟灭,让用户对OPhone的信心丧失殆尽。
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