退改补火车票请到玉林站4号窗办理文章库玉林新闻网

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 陈立萍）今日开始铁路将迎来节前客流高峰，已通过互联网购好票的旅客要及时到车站换纸质票。玉林站4号窗口为实名制挂失补、互联网售票退票、改签专窗，换票最好到其它窗口办理。

据悉，目前火车票仍实行实名制，如果旅客购买实名制票后丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

为方便旅客排队购票、取票，玉林站将4号售票窗口为实名制挂失补、互联网售票退票、改签专窗，需要办理挂失补业务、互联网售票退票、改签业务的旅客请到4号售票窗口办理。另外，工作人员提醒，铁路实行车票实名制，，车票上印有乘车人的身份信息。因此，旅客千万不要从陌生人手上购买车票，以免造成不必要的麻烦。

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